Frequently Asked Questions

Search


  1. Sistem Pulsa Ianx Reload Private

    Sistem Web Pulsa ini https://pls.ianxreload.com adalah sistem khusus untuk Lembaga yang sudah bekerjasama dengan Ianx Reload.

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda hanya bisa melakukan Transaksi dengan masuk ke akun Anda terlebih Dahulu.

  3. Bagaimana Cara Melakukan Transaksi?

    1. Silakan masuk ke halaman order / harga  kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli
    2. Masukan data pembelian dengan benar,
    3. Klik "Order Sekarang"

  4. Bagaimana Cara Mendaftar di Situs ini?

    Situs ini hanya tersedia untuk Lembaga atau Perorangan yang sudah bekerjasama saja.

  5. Bagaimana Cara Transaksi Token?

    Cara Bertansaksi Token adalah 
    1. Silakan masuk ke halaman Produk Token  kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli
    2. Masukan data pembelian dengan benar yang di input adalah Nomor ID Pelanggan Listrik Anda pada kolom ID Pelanggan lalu input Nomor Handphone pada kolom Nomor Handphone,
    3. Klik "Order Sekarang"

  6. Bagaimana Cara Melakukan Pembayaran Produk Tagihan?

    Cara Bertansaksi Token adalah 
    1. Silakan masuk ke halaman Produk Tagihan / BPPOB  kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli
    2. Lakukan Pengecekan Terlebih dahulu sebelum melakukan Pembayaran dengan melakukan order  pada produk Cek
    3. Setelah melakukan cek Tagihan baru dapat melakukan Pembayaran Tagihan

  7. Bagaimana Cara Cek Status Transaksi?

    Silahkan Lakukan pengecekan status transaksi pada halaman Riwayat Transaksi di Member Area Anda. Bila pada aplikasi bisa langsung pada menu Riwayat Transaksi.

  8. Informasi Status Transaksi ?

    Pada Halaman Riwayat Transaksi Terdapat Beberapa Status Diantaranya :

    • IP : Sedang kami proses.
    • OK : Transaksi berhasil.
    • CL : Transaksi dibatalkan.
    • RF : Refund, Nomer habis masa aktif atau Nomer salah.

  9. Pulsa Telpon, Token, atau Voucher Belum Masuk?

    • Terlebih dahulu cek pulsa Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.
    • Khusus Token PLN, Token akan otomatis kami kirimkan ke HP anda atau bisa langsung anda cetak di halaman informasi order.

  10. Bagaimana Cara Mengganti Password?

    Silahkan Anda dapat mengganti Password Anda di Member Area Menu Setting 

  11. Bagaimana cara bertransaksi menggunakan Telegram?

    Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi member kami salah satunya dengan cara menyediakan layanan transaksi melalui Telegram, jadi kamu tidak repor - repot lagi mengunjungi web kami, cukup dengan mengirim pesan ke bot Telegram kami maka transaksi anda akan kami proses. 

    Untuk menggunakan layanan ini silakan download aplikasi telegram dan pastikan nomor HP kamu sudah terverifikasi, selanjutnya cari @PlsianxreloadcomBot di kolom pencarian pada aplikasi Telegram.

  12. Bagaimana Bila Mengalami Masalah?

    Silahkan Bila Anda mengalami masalah atau ingin bertanya terkait transaksi jangan ragu untuk menghubungi custemer care kami.

    1. Melalui Fitur Chat Yang tersedia di website

    2. Hubungi Nomor Center Kami 085215353973 ( WA / SMS )

    3. Hubungi FansPage Kami https://www.facebook.com/ianxreload

    4. Hubungi Line @ official kami di @ianxreload.com ( pakai @ )